ENVÍOS Y GARANTÍAS

ENVÍOS

  • El 90% de nuestros envíos a península se realizan en 24 Horas con un coste de 3,98€. Puede consultar llamando al 647420950 el momento de entrega exacto. Las compras que superen los 50 euros tendrán los portes gratis.

  • No se realizan envíos a las Islas Canarias.

  • Los envíos a Baleares tardan de 48 a 72 horas y tienen un coste de 7,99€.
  • Recogida en tienda, se entregará el pedido en 1 hora sin coste.

 

PORTUGAL

  • El 90% de nuestros envíos a Portugal se realizan en 24 Horas con un coste de 3,98€. Puede consultar llamando al 0034 647420950 el momento de entrega exacto. Las compras que superen los 50 euros tendrán los portes gratis.
  • Los cambios y devoluciones tendrán las mismas condiciones queen  España

FRANCIA

  • Los envíos se realizan entre 4 y 5 días 13 €. Puede consultar llamando al 0034 647420950 el momento de entrega exacto. Las compras que superen los 200 euros tendrán los portes gratis.
  • Las devoluciones en Francia tendrán un coste de envío de 13€
  • Los cambios en Francia tendrán un coste de 13€ por envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • El plazo establecido para devoluciones o cambios es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 

PROCEDIMIENTO CAMBIOS

  1. Contactar con La Casa del Zapato por

Whastapp 647420950

Email lacasadelzapato.es@gmail.com

2. Seguir las instrucciones recibidas.

3. El coste de los cambios en la península es de 4,98€ IVA incluido. En donde está incluida la recogida y el nuevo envío.

4. Puede realizar el pago del cambio mediante transferencia a la cuenta ES12 0182 5715 3102 0158 7449 indicando el número de pedido en el concepto o a traves del siguiente link https://lacasadelzapato.es/tienda/cambio-o-devolucion/

PROCEDIMIENTO DEVOLUCIONES

1. Contactar con La Casa del Zapato por

Whastapp 647420950

Email lacasadelzapato.es@gmail.com

2. Seguir las instrucciones recibidas.

3. El cliente enviará el paquete asumiendo el coste del envío (4,98€)

4. Puede realizar el pago de la devolución mediante transferencia a la cuenta ES12 0182 5715 3102 0158 7449 indicando el número de pedido en el concepto o a traves del siguiente link https://lacasadelzapato.es/tienda/cambio-o-devolucion/