ENVÍOS Y GARANTÍAS

ENVÍOS

ESPAÑA

  • El 90% de nuestros envíos a península se realizan en 24 Horas.

  • En ocasiones dependiendo de donde estén los almacenes el plazo de entrega puede ser de 5 días hábiles.

  • Puede consultar llamando al 647420950 el momento de entrega exacto. 
  • El coste del envío en península es de 2,90€.

  • Los envíos a Baleares tardan de 48 a 72 horas y tienen un coste de 9,90€.
  • No se realizan envíos a las Islas Canarias.

  • Recogida en tienda, se entregará el pedido en 1 hora sin coste.

PORTUGAL

  • El 90% de nuestros envíos a península se realizan en 24 Horas.

  • En ocasiones dependiendo de donde estén los almacenes el plazo de entrega puede ser de 5 días hábiles.

  • Puede consultar llamando al 647420950 el momento de entrega exacto. 
  • El coste del envío en península es de 2,90€.

  • Los envíos a Baleares tardan de 48 a 72 horas y tienen un coste de 9,90€.
  • No se realizan envíos a las Islas Canarias.

  • Recogida en tienda, se entregará el pedido en 1 hora sin coste.

  • Los cambios y devoluciones tendrán las mismas condiciones que en  España

FRANCIA

  • Los envíos se realizan entre 4 y 5 días 19 €. Puede consultar llamando al 0034 647420950 el momento de entrega exacto. 
  • Las devoluciones en Francia tendrán un coste de envío de 25€
  • Los cambios en Francia tendrán un coste de 19€ por envío.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • El plazo establecido para devoluciones o cambios es de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

 

⭐PROCEDIMIENTO CAMBIOS⭐

  1. Contactar con La Casa del Zapato por

Whastapp 647420950

Email lacasadelzapato.es@gmail.com

2. Seguir las instrucciones recibidas.

3. Los cambios en la península tienen un coste de 4,98€.  En donde está incluida la recogida y el nuevo envío.

4. Puede realizar el pago del cambio mediante BIZUM al teléfono 647420950 indicando el número de pedido en el concepto. Si prefiere realzarlo con otro medio de pago puede seleccionarlo aquí

5. Todos los cambios de Baleares tienen el mismo coste que el envío normal. Se abonará el coste de envío por la ida y por la vuelta. 

6. Cada vez que la agencia intente hacer una recogida y ésta resulte fallida se cargarán 2,90€ adicionales.

⭐PROCEDIMIENTO DEVOLUCIONES⭐

1. Contactar con La Casa del Zapato por

Whastapp 647420950

Email lacasadelzapato.es@gmail.com

2. Seguir las instrucciones recibidas.

3. La devolución en península tiene un coste de 4,98€

4. La devolución en Baleares un coste de 9,90€

4. Cada vez que la agencia intente hacer una recogida y ésta resulte fallida se cargarán 2,90€ adicionales.

Alfredo Baena López
Alfredo Baena López
2022-08-10
Verificada
Calidad y servicio fenomenal
Maria Hernandez Navalon
Maria Hernandez Navalon
2022-07-29
Verificada
Genial!! Envío súper rápido.. y atención telefónica muy buena.
Jimmy Cabral
Jimmy Cabral
2022-07-14
Verificada
Esta vez tuve que cambiarlos porque me apretaban un poco, me atendieron y me enviaron otros diferentes. Un servicio personalizado. Excelente 😃
José Pablo Arribas
José Pablo Arribas
2022-07-11
Verificada
Primera y habrá más veces. Comunicación rápida por WhatsApp, envío rápido. He quedado muy contento
Xavier Bel Gausach
Xavier Bel Gausach
2022-07-07
Verificada
No conocía La Casa del Zapato y ha sido un gran descubrimiento por la variedad y calidad de artículos que ofrece, por la facilidad para realizar las compras y la rapidez con que entregan los artículos. Enhorabuena!!!
casa francesca
casa francesca
2022-07-05
Verificada
😀
Manoli Holgado
Manoli Holgado
2022-06-17
Verificada
Estoy realmente encantada con el funcionamiento de esta empresa y su gran profesionalidad. Aunque parezca exagerado, no lo es: el mismo día que recibí los zapatos me puse en contacto con ellos para una devolución, pues me quedaban pequeños, y esa misma tarde vinieron a recogerlos sin ningún coste para mí. Os recomiendo que compréis con total garantía